Refund policy

Пазарувайте без риск!

В Paverra Bags вярваме, че най-доброто онлайн пазаруване е това, при което клиентът се чувства спокоен още преди да натисне бутона „Поръчай". Затова Ви предоставяме 14 дни, в които спокойно можете да прецените дали избраният продукт е подходящ за Вас. Ако по някаква причина решите, че той не отговаря на очакванията Ви – независимо дали моделът, размерът, цветът или просто сте променили решението си – ние ще Ви помогнем.

Връщането е лесно и за наша сметка

Ако желаете да върнете продукт в рамките на 14-дневния срок и са изпълнени условията за връщане, няма да заплащате разходите за обратната доставка. Те са за сметка на Paverra Bags. Достатъчно е да се свържете с нас по телефон, Viber или имейл. Нашият екип ще организира целия процес и ще Ви даде ясни инструкции. Няма да Ви оставим сами да се справяте със сложни процедури, формуляри или неясни указания.

Ако има проблем с продукта

Ако получите продукт с производствен дефект или установите несъответствие с направената поръчка, свържете се с нас възможно най-скоро. Всеки случай се разглежда индивидуално и с необходимото внимание, като нашата цел е да намерим най-бързото и най-коректното решение.

Как да заявите връщане?

Свържете се с нас по най-удобния за Вас начин:

  • E-mail: hello@paverrabags.com

  • Телефон / Viber: 0879 985 432

Нашият екип ще Ви съдейства през целия процес и ще организира връщането вместо Вас.

Спокойствието на нашите клиенти е най-важно!

Вярваме, че доверието се печели с коректно отношение. Затова и след получаването на Вашата поръчка можете да разчитате на нашето съдействие, внимание и професионално обслужване. Защото за нас най-важното не е просто да направите поръчка, а да останете доволни от избора си. Благодарим Ви, че избрахте Paverra Bags.